ARTIGO 1 : DISPOSIÇÕES GERAIS

1. Estas condições gerais definem os direitos e obrigações das partes em relação à reserva nos hotéis membros da rede Astotel. 2. Elas regem todas as etapas necessárias à reserva e ao andamento da reserva 3. O cliente reconhece ter lido e aceita estas condições gerais de venda e as condições específicas da reserva. 4. Essas condições gerais também incluem a Declaração de Proteção de Dados Pessoais dos clientes. Ao aceitar estas condições gerais, o cliente aceita expressamente as disposições desta Declaração. 5. O cliente pode reservar um número máximo de cinco (5) quartos por reserva. 6. Solicitações de reserva para um número igual ou superior a 6 (seis) quartos: • devem ser enviados por e-mail para a Central de Reservas da rede Astotel no seguinte endereço eletrônico: reservation.centrale@astotel.com, ou diretamente para os hotéis membros da rede Astotel. • sejam elas feitas de uma só vez ou em nome do mesmo cliente ou do mesmo grupo de viajantes, aplicam-se condições de vendas específicas. • O cliente receberá essas condições específicas de venda por e-mail para cada uma de suas solicitações. • No caso de não conformidade com este processo ou não aceitação dessas condições específicas de venda, essas reservas podem ser canceladas sem motivo. 7. A reserva é considerada como tendo sido aceita pelo cliente no final do processo de reserva, conforme descrito no artigo 3 deste documento.

ARTIGO 2 : CAPACIDADE

O cliente reconhece ter plena capacidade de contratar, ou seja, possuir a maioria legal e não estar sob proteção legal.

ARTIGO 3: PROCESSO DE RESERVA

1. As reservas podem ser feitas pelo cliente no site www.astotel.com, em qualquer outro site parceiro ou diretamente com a Central de Reservas do Astotel, por meio das seguintes informações de contato: reservation.centrale@astotel.com / +33(0) 1 42 66 15 15. 2. O processo que leva à reserva de um ou mais quartos inclui as seguintes etapas: • informações fornecidas pelo cliente sobre seus critérios de pesquisa (estabelecimento, duração da estadia, etc.) • a seleção pelo cliente do estabelecimento desejado e / ou a oferta proposta, incluindo, além da acomodação, serviços hoteleiros adicionais • o conhecimento do cliente das condições específicas relacionadas à reserva feita, conforme mencionado no resumo da reserva • gravação pelo cliente de seus dados pessoais, com autorização prévia para sua preservação digital • a gravação pelo cliente de dados pessoais relacionados aos seus meios de pagamento, em caso de pagamento antecipado ou com o objetivo de constituir uma garantia • consulta e aceitação pelo cliente das condições gerais de venda e condições específicas de sua reserva • a Notificação, no endereço de e-mail registrado anteriormente, de um e-mail de confirmação do serviço ao cliente, incluindo um resumo da reserva, bem como um link que permita ao cliente acessar estas Condições Gerais de Venda. 3. Todas as reservas são consideradas finais após o recebimento pelo cliente do email de confirmação. 4. As reservas feitas através de um site parceiro são realizadas de acordo com os termos e condições específicos do site ou do aplicativo móvel correspondente. 5. Os preços referentes à reserva dos serviços são indicados antes e durante a o processo de reserva. 6. Os preços indicados dizem respeito a cada quarto para o número de pessoas e a(s) data(s) selecionada(s). 7. Os preços são confirmados para o cliente com todas as taxas inclusas, na moeda comercial do hotel e são válidos unicamente para o período indicado no site. 8. Todas as reservas, sejam quais forem suas origens, são pagas na moeda local do hotel, salvo disposições particulares indicadas no local. 9. A conversão em moeda estrangeira tem caráter indicativo, e não contratual. Somente a moeda confirmada durante sua reserva será garantida (se essa moeda for diferente da utilizada no hotel, eventuais tarifas e tributos bancários ficarão a cargo do cliente). 10. Salvo menção contrária, os serviços complementares (café da manhã, meia pensão, pensão completa, entre outros) não estão inclusos no preço. 11. Os preços incluem os tributos e tarifas aplicáveis no dia do pedido, e toda alteração desses tributos e tarifas incidirá automaticamente sobre os preços indicados na data do faturamento. 12. Toda modificação ou instauração de novos tributos legais ou regulamentares fixados pelas autoridades competentes incidirá automaticamente sobre os preços indicados na data do faturamento. 13. Dependendo da cidade ou do país, diferentes tributos podem majorar as tarifas. O cliente se compromete a pagar os diferentes tributos à ASTOTEL SAS sem contestação. 14. Lembramos que, para todos os dados telefônicos coletados do cliente, o mesmo poderá solicitar expressamente por qualquer meio à Central de Reservas do Astotel para se inscrever na lista de cadastro de bloqueio de chamadas telefônicas, de acordo com o artigo L.223-2 do Código do Consumidor francês. Os clientes também podem exercer esse direito na plataforma www.bloctel.gouv.fr.

ARTIGO 4: OFERTAS E SERVIÇOS COMPLEMENTARES

1. O site www.astotel.com também distribui a reserva de ofertas propostas pelos estabelecimentos da rede, representando pacotes que incluem a acomodação do cliente por um período predeterminado e serviços adicionais, como buffet de café da manhã, consumo ilimitado de bebidas não alcoólicas do Minibar, acesso gratuito e ilimitado ao Wi-Fi, open bar não alcoólico oferecido todas as tardes. 2. Os serviços complementares podem também abranger os serviços de viagem, na aceção dos artigos L.211-1 e seguintes, do código do turismo relativo às viagens organizadas e serviços de viagem relacionados, que podem ser associados aos serviços de acomodação, "Serviço de viagem vinculado", ou seja, um "pacote turístico". Nesse sentido, na aplicação dos artigos L.211-8 a L.211-10 do referido código, o cliente receberá as informações pré-contratuais necessárias (principais características dos serviços de viagem, nome da empresa e endereço do organizador ou subcontratado , preço total do pacote, incluindo impostos e, se aplicável, todos os custos, taxas ou encargos adicionais, condições de pagamento, número mínimo de pessoas necessárias, condições e data de término, informações gerais sobre as condições aplicáveis ​​aos passaportes e vistos), inseridas nas condições especiais da reserva e no contrato.

ARTIGO 5: CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO

1. O cliente é lembrado, pelos serviços de acomodação, de acordo com o artigo L. 221-28, parágrafo 12, do Código do Consumidor, que ele não tem o direito de retirada previsto no artigo L 222-18 do Código do Consumidor, que é excluído para contratos relacionados à prestação de serviços de acomodação que devem ser prestados em uma data ou período específico 2. As condições especiais da reserva especificam os termos de cancelamento e / ou modificação da reserva. 3. As reservas pré-pagas não podem ser modificadas e/ou canceladas. As quantias pagas antecipadamente constituem um depósito (ou seja, quantias pagas antecipadamente) e, portanto, não podem ser objeto de qualquer reembolso. Nesse caso, é mencionado nas condições especiais da reserva. 4. Se as condições especiais da reserva permitirem: o cancelamento ou alteração da reserva podem ser realizados diretamente com a Central de Reservas do Astotel, por meio das seguintes informações de contato: reservation.centrale@astotel.com / +33(0) 1 42 66 15 15. 5. No caso de uma interrupção da estadia (ou seja, no caso de uma partida inesperada do cliente) e no caso de uma reserva no local, o cliente que não tiver informado o hotel 24 horas antes sua partida também deve pagar, além da duração efetiva de sua estadia, a noite do dia de sua partida. No caso de reserva com pré-pagamento, o respectivo valor não será reembolsado. 6. Salvo disposição expressa em contrário, os quartos são disponibilizados a partir das 15h no dia de chegada e o cliente deve desocupar o quarto antes das 12h no último dia da reserva. Caso contrário, será faturada uma noite suplementar.

ARTIGO 6 : MEIOS DE PAGAMENTO

O pagamento de todos os serviços será efetuado diretamente no hotel (com exceção das reservas pré-pagas no momento da reserva). O pagamento no site é efetuado por cartão de crédito e por meio de um sistema de pagamento seguro. 1. O cliente comunica seus dados bancários a título de garantia da reserva, salvo condições ou tarifas especiais, usando seu cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) e indicando diretamente no campo destinado a este fim, o número do cartão, sem espaços entre os algarismos, a data de validade e o código de segurança. A comunicação dos números de identificação e data de validade do cartão bancário é garantida por uma criptografia e proteção do tipo de dados bancários SSL (de acordo com as normas em vigor). O cartão de pagamento do cliente também está sujeito a um exame de validade pelas várias partes e parceiros e pode ser recusado por vários motivos: cartão roubado ou bloqueado, limite atingido, erro de entrada etc. Nesse caso, caberá ao cliente contactar diretamente com o banco emissor do método de pagamento em questão ou com o estabelecimento para a transmissão de outro método de pagamento, confirmando a efetividade da sua reserva. 2. Os meios de pagamento on-line disponíveis são expressamente mencionados no site, sendo provável que a lista enumerativa evolua. 3. O estabelecimento pode solicitar, mediante entrega pelo cliente do cartão bancário que deu origem ao pagamento ou pré-pagamento, a apresentação de um documento de identidade com o objetivo de evitar fraudes com o cartão bancário. 4. A conta do cliente é debitada durante sua estada no hotel, exceto nos casos de condições ou tarifas especiais, em que a conta é debitada no momento da reserva (pré-pagamento on-line para certas tarifas). Este pré-pagamento é denominado “sinal”. 5. Se o cliente não tiver pago antecipadamente sua estadia, a recepção do estabelecimento poderá solicitar, na sua chegada, um depósito de segurança ou uma autorização para debitar o cartão do banco, a fim de garantir o pagamento do preço dos serviços a serem executados (serviços de acomodação e serviços adicionais), dos quais o cliente pode se beneficiar durante sua estadia. A autorização acima mencionada deve ser preenchida e assinada pelo cliente na chegada e servirá de autorização para debitar o cartão bancário pessoal do cliente, ou seja, aquele de que ele é o titular, que ele deve apresentar imperativamente no check-in, a fim de proteger a transação bancária. 6. O cartão de crédito utilizado para o pagamento antecipado será solicitado pelo estabelecimento quando o cliente chegar. Sendo as partes contratantes o estabelecimento hoteleiro afetado pela reserva, por um lado, e o cliente, por outro, presume-se que o cartão de crédito utilizado para o pré-pagamento seja o do cliente beneficiário da reserva, cuja identidade foi verificada mediante a entrega de um documento de identidade válido. 7. Nos casos de tarifa submetida ao pré-pagamento on-line, o valor pago antecipadamente, ou sinal, é debitado no momento da reserva. 8. Quando o pré-pagamento é efetuado, o valor debitado compreende: o preço da hospedagem, as taxas ligadas à hospedagem, o preço da refeição, se o cliente tiver solicitado café da manhã, e todos os serviços complementares selecionados pelo cliente (conforme mencionado no artigo 4º das presentes disposições). 9. Em caso de não comparência (reserva não cancelada e cliente ausente) de uma reserva garantida com cartão de crédito, o hotel cobrará do cliente, como um montante fixo, o valor da primeira noite do dia o cartão bancário fornecido como garantia da reserva e as noites adicionais da reserva serão canceladas sem encargos, a menos que estipulado de outra forma. Considera-se que o valor do montante fixo foi aceito pelo cliente no registro e validação da reserva; para que o cliente aceite irrevogavelmente o pagamento da compensação. 10. O pagamento do valor total da estadia e de outros serviços agregados resultará automaticamente na emissão da nota/fatura, entregue pessoalmente ao cliente ou enviada para seu e-mail pessoal, de acordo com a Ordem n°25-361 de 8 de junho de 1967 (art. 1), sendo especificado que as condições para emissão de notas/faturas aos clientes após o pagamento são afixadas nos estabelecimentos ASTOTEL, de acordo com o artigo L.112-1 do Código do Consumidor francês.

ARTIGO 7: PAGAMENTO POR UM TERCEIRO PAGADOR

Caso um terceiro deseje se encarregar de uma reserva pré-paga em nome de um cliente, lhe será enviado um formulário de autorização de débito para o cartão de crédito do qual seja titular, sujeito à aceitação prévia pelo estabelecimento interessado da delegação de pagamento e a perfeita solidariedade entre o cliente delegante e o terceiro delegado, respeito ao pagamento integral do crédito detido pelo estabelecimento em questão. Após receber as informações sobre o pedido de autorização de débito, a pessoa que efetuar o débito por outra, atuando como mandatário, deverá devolver o formulário de aceitação por e-mail/fax ou qualquer outro meio à Central de Reservas do Astotel, devidamente preenchido e acompanhado das cópias frente e verso de um documento de identidade válido, bem como de seu cartão de crédito, pelo menos 21 dias antes da data de início da estadia. Na falta de devolução do formulário de aceitação dentro do prazo exigido, a liquidação da estadia pelo cliente só pode ser feita no local, durante o check-in, de acordo com os termos e condições estabelecidos no artigo 6. O pagamento feito no lugar disso não resulta em uma novação do devedor, mas, pelo contrário, permite que o hotel se beneficie de um segundo credor na pessoa do terceiro delegado. Pelo presente acordo assinado, o agente pagador será responsabilizado perante o estabelecimento hoteleiro, como devedor solidário, por todas as obrigações decorrentes do contrato de acomodação que normalmente compete ao cliente e a qualquer ocupante em seu nome, incluindo o pagamento de serviços adicionais e qualquer deterioração. Dependendo do período entre a reserva e o início da estadia, e sujeito à aceitação do hotel, o pagamento por transferência bancária também pode ser oferecido a terceiros que desejem assumir os custos da estadia do cliente, devendo a transferência realizar-se no mínimo dentro de 7 dias antes do início da estadia. O responsável pelo pagamento deverá entrar em contato com a Central de Reservas do Astotel antes de fazer a reserva para se informar sobre os possíveis métodos de pagamento. Após o pagamento, os dados bancários não serão mantidos ou reutilizados sem o consentimento do cliente ou do agente pagador. Somente os dados bancários serão armazenados: em uma base de dados ativa para o processamento de dados relacionados à transação e, posteriormente, em uma base de arquivos intermediária, no caso de uma possível disputa de pagamento por um período de 13 meses, de acordo com o artigo L. 133-24 do Código Monetário e Financeiro. Os dados acima mencionados serão, de qualquer forma, mantidos em conformidade com o disposto no artigo 5 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento -UE- 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46 / CE).

ARTIGO 8: RECOLOCAÇÃO - FORÇA MAIOR E EVENTO FORTUITO

1. Em caso de força maior (na aceção do artigo 1218 do Código Civil), evento fortuito, acto do príncipe, eventos excepcionais ou problemas técnicos ocorridos no hotel, impossibilitando a estadia do cliente e obrigando a operador do hotel para suspender temporária ou definitivamente a execução de acomodações e / ou serviços adicionais, o hotel fará todos os esforços para encontrar acomodações alternativas, se possível em um hotel da mesma categoria ou de categoria superior. Os custos de deslocamento (custo adicional) será pago pelo hotel. 2. Em qualquer caso, o cliente não pode reivindicar o não cumprimento de obrigações resultantes de um evento de força maior, evento fortuito, acto do príncipe, eventos excepcionais ou problemas técnicos que ocorram no hotel. São considerados de força maior ou evento fortuito, aqueles geralmente reconhecidos por lei e jurisprudência. 3. Se o caso de força maior, evento fortuito, acto do príncipe ou evento excepcional interno ou externo ao estabelecimento durar mais de trinta (30) dias a partir de sua ocorrência, estas Condições Gerais de Venda e As condições especiais da reserva serão automaticamente canceladas sem compensação.

ARTIGO 9: ESTADA EM HOTEL - COMPROMISSOS E RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

1. O cliente é o único responsável pela escolha dos serviços e pela escolha do estabelecimento que reservou através do site www.astotel.com ou nos sites parceiros e / ou diretamente no site do estabelecimento e pela adequação às suas necessidades. 2. O cliente também é o único responsável pelas informações comunicadas no âmbito das reservas feitas, de modo que ele deve assumir total responsabilidade por qualquer comunicação de informações falsas ou fraudulentas. 3. O cliente concorda em cumprir a lei e os regulamentos franceses, bem como as cláusulas estipuladas nestas Condições Gerais de Venda. No caso de incumprimento do cliente, este será responsabilizado por qualquer dano causado por ele a estabelecimentos membros da rede e / ou a terceiros. 4. O cliente concorda em fazer uma reserva final para pagar o preço total (incluindo impostos). 5. Qualquer reserva ou pagamento irregular, ineficaz, incompleto ou fraudulento por uma razão imputável ao cliente resultará no cancelamento da reserva às custas do cliente, sem prejuízo de qualquer ação de compensação contra ele. 6. Nos termos da regulamentação francesa, quando de sua chegada ao hotel, o cliente será solicitado a fornecer um documento de identidade para verificação de sua nacionalidade. Se for estrangeiro, o cliente deverá preencher obrigatoriamente uma ficha destinada às autoridades de segurança pública. 7. O cliente aceita e se compromete a utilizar o quarto segundo as normas de convívio social. Portanto, em caso de comportamento contrário aos bons costumes e à ordem pública, o hotel solicitará ao cliente que deixe o estabelecimento sem qualquer indenização ou reembolso, se já houver efetuado algum pagamento. 8. O cliente também se compromete a que os recursos informáticos disponibilizados pelo estabelecimento (em particular o material informático e a rede Wi-Fi) não sejam de forma alguma utilizados para fins de reprodução, representação, provisão ou de comunicação ao público de obras ou objetos protegidos por direitos autorais ou por um direito vizinho, como textos, imagens, fotografias, obras musicais, obras audiovisuais, softwares e videogames, sem a autorização de detentores dos direitos previstos nos livros I e II do código de propriedade intelectual quando essa autorização for necessária. O cliente compromete-se a não consultar nenhum conteúdo ilegal. Também é exigido que o cliente cumpra a política de segurança do provedor de serviços de Internet do estabelecimento, incluindo as regras de uso dos meios de segurança utilizados para impedir o uso ilícito de recursos informáticos e abster-se de qualquer ato que comprometa a eficácia desses meios. 9. O cliente será responsabilizado por qualquer dano, deterioração, ato de vandalismo que possa ocorrer devido à ocupação das instalações, cometido por conta própria, pelos ocupantes ou pelo pessoal a seu cargo,tanto em bens, obras e equipamentos, como em salas e áreas comuns como na rede de Internet disponibilizada, como perda de dados, vírus, quebra de serviço. Ele também será responsável por qualquer dano o lesão corporal, agressão ou abuso sexual cometido contra um funcionário do hotel ou outro cliente. 10. Todos os quartos do hotel Astotel são áreas para não fumantes. Fumar em um quarto acionará o alarme de incêndio. De acordo com nossos termos e condições, uma taxa de limpeza fixa de € 250 será cobrada por qualquer violação da política de fumo do hotel. 11. Salvo disposição expressa em contrário, os quartos são disponibilizados a partir das 15h no dia de chegada e o cliente deve desocupar o quarto antes das 12h no dia em que a reserva termina. Caso contrário, ele será cobrado por uma noite adicional.

ARTIGO 10 : RECLAMAÇÕES

1. Qualquer reclamação deve ser enviada primeiro por correio registrado à ASTOTEL SAS - 28 rue de Caumartin - 75009 Paris, o mais tardar 15 dias após a data de ocorrência do evento que deu origem ao dano. Passado este prazo, nenhuma reclamação será considerada. 2. Qualquer ação legal deve ser imperativamente precedida de uma tentativa de resolver a disputa amigavelmente, de modo que o cliente se comprometa a entrar no Serviço de atendimento ao cliente gerenciado pela ASTOTEL SAS em nome dos estabelecimentos membros da rede, seja no endereço acima, por email (customer.service@astotel.com). 3. No caso de uma resposta negativa, ou na ausência de uma resposta, o estabelecimento em questão e o Cliente terão a opção de implementar um método alternativo de solução de controvérsias, como a mediação convencional ou a conciliação legal (artigos 1530 e seguintes). do Código de Processo Civil / Art. L.611-1 e seguintes do Código do Consumidor). 4. O cliente pode contactar a AME Conso – endereço postal: 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS, para todos os hotéis afiliados à rede ASTOTEL. Observe que: • Os termos e condições para encaminhar casos para o mediador e seus dados de contato estão disponíveis no site www.mediationconso-ame.com; • O mediador pode ser contatado dentro de doze (12) meses após a primeira reclamação; • O formulário para encaminhar casos para o mediador também está disponível no site www.mediationconso-ame.com/demande-de-mediation-ame.html. 5. Astotel também informa o cliente sobre a existência de uma plataforma europeia de resolução de litígios on-line ("RLL") à qual ele/ela pode recorrer. O cliente pode acessá-la a partir do seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

ARTIGO 11: ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE PELO CONTEÚDO E OPERAÇÃO DO SITE WWW.ASTOTEL.COM

1. As fotografias presentes no site não têm caráter contratual. Embora tenham sido empregados todos os esforços para que as fotos, representações gráficas e textos utilizados para ilustrar os hotéis apresentados deem uma ideia o mais próximo possível dos serviços de hospedagem oferecidos, poderá haver variações, principalmente devido a eventuais trocas de mobília ou reformas. Não serão aceitas reclamações do cliente nestes casos. 2. Embora o ASTOTEL SAS seja automaticamente responsável perante o cliente-consumidor pelo bom cumprimento das obrigações inerentes ao contrato do hotel, seja ele concluído à distância ou em presencial, o ASTOTEL SAS não pode ser responsabilizado pelo não cumprimento ou má condução da reserva se a mesma for imputável ao cliente-consumidor, seja devido a fatores imprevisíveis e intransponíveis de um contrato feito por terceiros ou a casos de força maior, como um pré-pagamento não autorizado pelo banco do titular do cartão ou medidas governamentais para combater a propagação de um vírus ou epidemia, impondo o fechamento parcial ou total dos estabelecimentos da rede Astotel. 3. O ASTOTEL SAS não será responsável por qualquer dano direto ou indireto atribuído ao cliente-consumidor, seja devido a fatores imprevisíveis e intransponíveis de um contrato feito por terceiros ou a casos de força maior, em particular perdas operacionais feitas por terceiros, pelo cliente ou por seus parceiros. 4. Links com o nome ASTOTEL podem dar acesso a outros sites que o www.astotel.com, o qual se exime de toda e qualquer responsabilidade quanto ao conteúdo desses sites e aos serviços neles oferecidos. Nesse sentido, especifica-se que os parceiros da ASTOTEL SAS são responsáveis ​​pela promoção de ofertas publicadas em seus próprios sites. A decisão de consultar sites de terceiros é, portanto, de total responsabilidade do cliente. 5. O cliente reconhece e aceita que o ASTOTEL SAS não pode ser responsabilizado por qualquer transtorno ou dano associado, causado não pelo mau funcionamento inerente do site www.astotel.com pelo qual o ASTOTEL SAS é responsável, mas pelo uso da internet em geral (que pode resultar no mau funcionamento dos servidores devido à falha das operadoras no fornecimento da rede ou do hardware ou equipamento de informática utilizado pelo cliente-consumidor). 6. O cliente é lembrado de que os estabelecimentos contratados pelo site www.astotel.com são legalmente independentes e autônomos da ASTOTEL SAS e que somente a empresa que ofereceu o serviço de acomodação pode ser responsabilizada pelos referidos contratos em relação ao cliente.

ARTIGO 12 : PROPRIEDADE INTELECTUAL

No que se refere à utilização do site, a empresa ASTOTEL SAS é titular de todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao site. Salvo acordo expresso, escrito pela ASTOTEL SAS, é expressamente proibido reproduzir, explorar, divulgar ou utilizar, a qualquer fim, mesmo parcialmente, elementos presentes no site, nem divulgar um simples link.

ARTIGO 13: POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Os métodos utilizados pela Astotel para processar dados pessoais e os procedimentos para exercer seus direitos a esse respeito estão especificamente descritos na política de proteção de dados pessoais disponível aqui.

ARTIGO 14: EVOLUÇÃO / MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA - VÁRIAS DISPOSIÇÕES

1. Estas Condições Gerais de Venda podem ser modificadas e / ou complementadas a qualquer momento. Nesse caso, a nova versão das Condições Gerais de Venda será publicada online. Assim que for publicada na Internet, a nova versão das Condições Gerais de Venda será aplicada automaticamente a todos os clientes. 2. Em caso de contradição entre as Condições Especiais da reserva e estas Condições Gerais de Venda, as Condições Especiais da reserva prevalecerão. Em caso de contradição entre, por um lado, as Condições Gerais de Venda de um parceiro e, por outro lado, as presentes Condições Gerais de Venda, prevalecerão as estipulações das presentes Condições Gerais de Venda. 3. Se uma ou mais estipulações destas Condições Gerais de Venda forem consideradas inválidas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, de um regulamento ou de uma decisão legal transitada em julgado, as outras estipulações manterão todo seu vigor e alcance.

ARTIGO 15: GARANTIA DO MELHOR PREÇO

Veja a "Garantia do melhor preço".

ARTIGO 16: LEI APLICÁVEL - JURISDIÇÃO COMPETENTE

Qualquer disputa que tenha um vínculo direto ou indireto com a execução destas Condições Gerais de Venda, relacionada à reserva de um ou mais quartos de um membro da rede ASTOTEL, ou à execução de serviços hoteleiros complementares aos serviços de alojamento estará sujeito às leis e regulamentos franceses e deve ser levado aos tribunais franceses competentes; A este respeito, lembramos que, nos termos do artigo R.631-3 do Código do Consumidor francês, em caso de litígio que não possa ser resolvido de forma amigável, o cliente poderá recorrer a um dos tribunais com jurisdição territorial, de acordo com o Código de Processo Civil francês, ou ao tribunal do local onde morava no momento da assinatura do contrato ou da ocorrência do evento danoso, sendo especificado que os hotéis membros da rede Astotel estão localizados em Paris e que o contrato do hotel é, portanto, concluído e executado pelo cliente em Paris.

ARTIGO 17: MENÇÕES LEGAIS

Veja as "Menções legais".

Astotel - Sede da empresa

28, rue de Caumartin 75009 Paris Tel.: +33(0) 1 42 66 15 15 www.astotel.com | reservation.centrale@astotel.com SIRET: 319 032 140 00026 IVA Intra.: FR 51 319 032 140